Nos Valeurs Fondamentales

Nous nous engageons à respecter des valeurs essentielles pour assurer des services de qualité et favoriser une relation de confiance avec nos bénéficiaires. Ces valeurs sont :

• Structure familiale.
Nous proposons uniquement des prestations de proximité en local. Engagement de qualité avec des prestations effectuées par des intervenants soucieux du bien-être des familles et bénéficiaires.

• Respect et dignité.
Chaque personne est unique, et nous agissons en toute dignité, en tenant compte de ses besoins et souhaits.

• Bienveillance.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement attentif, chaleureux et empathique.

• Confidentialité.
La vie privée et les informations personnelles de nos bénéficiaires sont protégées avec la plus grande discrétion.

• Professionnalisme.
Nos intervenants sont formés et qualifiés pour assurer un service de qualité adapté à chaque situation. Chaque famille bénéficiaire de la prestation a des demandes et des attentes différentes que nous devons prendre en compte avec pour objectif d'individualiser la prestation.

• Écoute et réactivité.
Nous restons à l’écoute de vos besoins et ajustons nos services en fonction de vos retours.